Vorverkauf

Andrang an der Philharmonie-Kasse

Karten & Service

Umbauarbeiten im TUP-TicketCenter – Vorverkauf geht weiter
Das TicketCenter der Theater und Philharmonie Essen (TUP) wird aufgrund nicht aufzuschiebender Umbauarbeiten vom 16. bis 30. Oktober 2017 geschlossen. Für Kartenkäufer entstehen jedoch keinerlei Nachteile: Die Kassen im Grillo-Theater und im Aalto-Theater haben während dieser Zeit umfangreiche Öffnungszeiten. Die in unmittelbarer Nähe zum TicketCenter gelegene Grillo-Kasse (Eingang linker Turm) übernimmt die regulären Öffnungszeiten des TicketCenters: montags von 10 bis 16 Uhr, dienstags bis freitags von 10 bis 18 Uhr, samstags von 10 bis 15 Uhr. Die Kasse des Aalto-Theaters ist für den genannten Zeitraum von Dienstag bis Samstag von 10 bis 18 Uhr geöffnet. Weiterhin besteht natürlich die Möglichkeit, Tickets online unter www.theater-essen.de, per E-Mail unter tickets@theater-essen.de oder telefonisch unter (0201) 81 22-200 (montags von 9 bis 16 Uhr, dienstags bis freitags von 9 bis 18 Uhr, samstags von 9 bis 15 Uhr) zu reservieren. Die TUP bittet um Verständnis für die zeitlich begrenzte Umbaumaßnahme.

Vorverkaufsstart
Der Vorverkauf für die Saison 2017/2018 hat am 29. April 2017 begonnen.

Kartenverkauf
Sie können Ihre Karten persönlich, per Post, Telefon, Fax, E-Mail oder online bestellen. Bei telefonischer Vorbestellung können Sie per Kreditkarte (Visa/Mastercard) bezahlen. Vorbestellte Karten reservieren wir Ihnen für maximal zehn Tage, danach wird die Reservierung gelöscht. Wir bitten um Verständnis, dass nur bezahlte Karten an der Abendkasse hinterlegt werden können und spätestens 45 Minuten vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden müssen.

TicketCenter II. Hagen 2, 45127 Essen
Mo 10:00 – 16:00 Uhr
Di – Fr 10:00 – 18:00 Uhr
Sa 10:00 – 15:00 Uhr
So geschlossen
T 02 01 81 22-200 | F 02 01 81 22-201
tickets@theater-essen.de

Aalto-Theater Opernplatz 10, 45128 Essen
Mo geschlossen
Di – Sa 13:00 – 18:00 Uhr
So geschlossen

Telefonische Kartenbestellung
T 02 01 81 22-200
Mo 9:00 – 16:00 Uhr
Di – Fr 9:00 – 18:00 Uhr
Sa 9:00 – 15:00 Uhr

Gerne ermöglichen wir es Ihnen, den Kartenkauf bequem mit einer Kreditkarte zu tätigen. Wir schicken Ihnen die Karten gegen eine Versandkostenpauschale von ¤ 1,90 zu oder hinterlegen die Karten bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse.

Abendkasse
In der Philharmonie Essen öffnet die Abendkasse am Eingang Stadtgarten 90 Minuten vor Konzertbeginn. Gekaufte Karten werden nicht zurückgenommen.

Abonnements
Unser Team im TicketCenter unterstützt Sie gerne bei Ihrer Abonnementbuchung. Ein Bestellformular für die Abonnements der Philharmonie finden Sie hier

Kartenkauf im Internet
Karten für alle Eigenveranstaltungen können Sie über unsere Verkaufsplattform erwerben: Unter www.philharmonie-essen.de finden Sie aktuelle Programme und Besetzungen und können den Wunschplatz gezielt auswählen. Sie können Ihren Konzertbesuch bequem planen und online buchen. Mit der Angabe Ihrer Kreditkartennummer kaufen Sie Ihre Tickets direkt – wir schicken sie Ihnen gegen eine Versandkostenpauschale von ¤ 1,90 zu oder hinterlegen sie bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse.

Eventim/Externer Kartenvorverkauf
Tickets für Veranstaltungen der Theater und Philharmonie Essen für die Spielzeit 2017/2018 gibt es auch über www.eventim.de sowie an allen Eventim-Vorverkaufsstellen. Bitte beachten Sie, dass diese ggf. abweichende Gebühren erheben. Im Falle eines Veranstaltungsausfalls werden die Tickets nur in der jeweiligen Verkaufsstelle zurückgenommen, wo sie erworben wurden. Sonderkonditionen und Rabatte gelten nicht an CTS-Eventim-Vorverkaufsstellen.

Ermäßigungen
Ermäßigungen gibt es für fast alle Eigenproduktionen nach Vorlage eines entsprechenden Ausweises sowohl im Vorverkauf als auch an der Abendkasse. Bitte bringen Sie Ihren Ausweis beim Ticketkauf mit und halten Sie beim Einlass den Nachweis Ihrer Ermäßigungsberechtigung bereit. Ohne den Nachweis müssen wir Sie bitten, nachzuzahlen. Schüler, Studenten, Auszubildende und Freiwillige (Bundesfreiwilligendienst/Freiwilliges Soziales Jahr) bis einschließlich 26 Jahren erhalten in der Philharmonie Essen Karten von ¤ 11,00 bis ¤ 15,40 inkl. Systemgebühr. Stehplätze sind davon ausgenommen. Empfänger von Leistungen nach dem SGB II erhalten Karten von ¤ 11,00 bis ¤ 15,40 inkl. Systemgebühr. Schwerbehinderte ab 70% Beeinträchtigung und deren Begleitung (sofern das Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis vermerkt ist) erhalten eine Ermäßigung von 30%. Dieses gilt ebenso für die Inhaber des Seniorenpasses der Stadt Essen.

Gruppenermäßigungen, Reisegruppen
Unser Gruppenservice bietet Reservierung und Beratung – ab 40 Personen gibt es spezielle Ermäßigungen. 10 % auf den regulären Eintrittspreis ab 20 Personen, 20 % auf den regulären Eintrittspreis ab 40 Personen. Ausgenommen sind Sonder- und Fremdveranstaltungen. Wichtig: Einzelne Käufe können nicht nachträglich zu einem Gruppentarif zusammengeführt werden. Weitere Infos und Sammelbestellungen unter T 02 01 81 22-200. Nach Eingang der Bestellung werden die Karten rechtzeitig gegen eine Gebühr von ¤ 1,90 per Post zugestellt oder wir hinterlegen die Karten bei kurzfristigem Kauf an der jeweiligen Abendkasse.

Ermäßigungen für Schulklassen
Schulklassen und -kurse erhalten für viele Veranstaltungen Sonderpreise. Informationen bei Nicole Momma: TicketCenter II. Hagen 2, 45127 Essen, T 02 01 81 22-188 nicole.momma@tup-online.de

Kartenrückgabe
Verkaufte Eintrittskarten werden grundsätzlich nicht storniert. Eine Auszahlung des Kartenwertes ist nicht möglich. Ein Umtausch ist bis 10 Tage vor der jeweiligen Vorstellung möglich – die Systemgebühr von 10% wird hierbei einbehalten. Besetzungsänderungen und sonstige Änderungen des Vorstellungsablaufs berechtigen nicht zur Rückgabe von Eintrittskarten.

Gutscheine
Schenken Sie Ihren Freunden oder Verwandten ein besonderes Erlebnis! Geschenkgutscheine in allen Preislagen (ab ¤ 10,00) erhalten Sie das ganze Jahr hindurch. Die Gutscheine sind drei Jahre gültig. Gutscheine gelten ausschließlich für Veranstaltungen der Theater und Philharmonie Essen GmbH und können nicht bei Gastveranstaltungen eingelöst werden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Für den Kartenverkauf und den Theaterbesuch gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Theater und Philharmonie Essen GmbH, die im TicketCenter, an den Theater- und Konzertkassen sowie im Internet unter www.theater-essen.de einzusehen sind.

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TicketCenter

II. Hagen 2 , 45127 Essen
T 02 01 81 22-200
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